Электронные обращения

Электронные обращения граждан рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Электронное обращение физического лица требует обязательного заполнения всех полей формы и излагается на белорусском или русском языках.

При условии корректного заполнения всех полей формы заявитель получит уведомление о том, что данное обращение зарегистрировано.

Электронные обращения рассматриваются не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, и в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) физическоголица.

Если заявителю не требуется письменный ответ, необходимо уведомить об этом в своем электронном обращении.

В случае затруднения в оформлении электронного обращения Вы можете получить консультацию по телефону +375 (29) 571 69 65 (с 9 до 17 часов в рабочие дни).