Электронные обращения

Порядок рассмотрения обращений

Электронные обращения граждан ООО«ВЕЛМАКСПЛЮС» рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Электронное обращение физического лица требует обязательного заполнения всех полей формы и излагается на белорусском или русском языках.

При условии корректного заполнения всех полей формы заявитель получит уведомление о том, что данное обращение зарегистрировано.

Электронные обращения рассматриваются не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее 1 месяца.

Фамилия(*)
Неверный ввод

Имя(*)
Неверный ввод

Отчество(*)
Неверный ввод

Электронная почта(*)
Неверный ввод

Телефон(*)
Неверный ввод

Почтовый адрес(*)
Неверный ввод

Индекс(*)
Неверный ввод

Тема письма
Неверный ввод

Текст(*)
Неверный ввод

Прикрепить файл
Неверный ввод

Каким образом физическое лицо получит ответ

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, и в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) физическоголица.

Если заявителю не требуется письменный ответ, необходимо уведомить об этом в своем электронном обращении.

В случае затруднения в оформлении электронного обращения Вы можете получить консультацию по телефону +375 152 60 29 66 (с 9 до 17 часов в рабочие дни).